Alle Artikel zu #Servicewelt


Trekstor-Player VI

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#Servicewelt

Kurz nach meinem letzten Post kam ne Mail von Trekstor mit ähnlichem Kram wie beim letzten Mal. Man vermute ein Problem mit der Firmware und ich könne die so und so aufspielen, oder nach Plan B, wenn das nicht geht, ansonsten könne man einen Defekt nicht ausschließen. Naja, damit hab ich es dann versucht, die Firmware war diesmal nicht 0.00.000.000, sondern identisch, dafür ist nach dem "Upgrade" ein neues Problem da, welches das bisherige in gewisser Weise löst... der Player geht nun nicht mehr aus während ich Musik höre... das liegt aber leider daran, dass er alle Titel bis auf einen vernichtet hat... -.-

Laut Winamp waren 107 Titel drauf, davon einige mit Länge 0:00, super, jetzt wird der Player grad neu befüllt und wenn der heute abend auf der Rückfahrt von Essen im Ultra-Tucker-wir-haben-nur-drei-deshalb-fährt-jeder-mindestens-5-Stadtteile-ab-Nachtmülllasterexpress versagt, werde ich vom freundlichen Angebot von Trekstor Gebrauch machen und den direkt dahin schicken, denn in meinem besonderen Fall würde man das ja machen, da ich vom Händler an Trekstor verwiesen wurde (hihi, dafür kriegt Amazon dann bestimmt n Einlauf...).

Nachtrag: Zwischenzeitig war mal die Einstellung, wie Winamp die Titel speichert, falsch. Dadurch sind alle Titel, die ein Tag "Album" gesetzt hatten, in einen entsprechenden Unterordner gepackt worden und wurden dadurch vom Player nicht gefunden. Möglicherweise sind die Probleme diesmal darauf zurückzuführen...



nic.de.vu abgewürgt

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#spam #Servicewelt #werbung #belästigung

Immerhin kann man sich bei nic.de.vu ohne Probleme seine Accountdaten zuschicken lassen, wenn man sich wenigstens noch an die Mailadresse erinnert, unter der man sich registriert hat. Da ich an ebendiese ja Spam bekommen habe, war das kein Problem, und jetzt ist der Account gelöscht. Hoffentlich auch der Eintrag im Werbeverteiler.

Siehe auch
Jetzt reicht's



Trekstor-Player-Retoure V

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#Servicewelt

Trekstor hat sich bisher noch nicht gemeldet... Mittlerweile sind 5 Tage vergangen. Mal schaun, vielleicht haben die echt viel zu tun vor Weihnachten. Ist mir aber eigentlich auch egal, ich will wieder n funktionsfähigen Player haben...



Navi-Fiasko, Auflösung

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#einkaufen #Servicewelt #ebay

Eine ganze Weile habe ich mich mit der Anschaffung eines Navigationsgerätes rumgeschlagen.* Jetzt (seit einigen Tagen) ist's aufgelöst.

Die Lösung war jetzt, dem hatte der Verkäufer direkt zugestimmt (nach zwei Tagen Bedenkzeit), dass er sein falsches TMC auf seine Kosten zurück bekommt und ich mir auf seine Kosten das richtige bestelle. Hat prima geklappt, er hat mir sämtliche Kosten per Paypal erstattet, so dass ich direkt per Paypal weiterbezahlen konnte und jetzt endlich TMC habe (funktioniert).

Lange hat's gedauert, mancher würde sagen, eine schwere Geburt, aber den Spruch mag ich nicht. Dem Verkäufer muss ich zugute halten, dass er immer auf meine Vorschläge eingegangen ist, wohlwissend, dass ich ein Recht auf meinen richtigen Artikel habe. Ein bisschen Leid tut's mir ja schon, das war sicher kein gutes Geschäft für ihn. Aber damit wird er hoffentlich leben können. Ich hab jedenfalls jetzt, was ich wollte: Ein TomTom One Regional mit TMC. Und es läuft und funktioniert und ist aktuell und lotst mich durch die Gegend und ich bi zufrieden =)

* an dieser Stelle fällt mir auf, dass es doch recht doof ist, dass im aktuellen Wordpress der Wysiwyg-Editor komplett geschrottet ist.



Post von der Post II

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#ärger #spam #Servicewelt #post #DPAG

Heute kam schon wieder ein Umschlag von der Post. Wie in letzter Zeit immer, der normale Katalog der Post mit allerlei Bürokram, und wieder "An die Poststelle", wieder unnütze Umweltbelastung durch Papierverbrauch (wenn auch recyclebar).

Jetzt ist genug. Nachher wieder ein Anruf und wenn's dann nicht reicht, geht der nächste Prospekt in die nächste Filiale (oder lieber eine andere, die in Erle sind so nett dass sie's nicht verdient haben angeschnauzt zu werden, die meisten jedenfalls) und wenn das nicht reicht, zur Verbraucherzentrale.

Denen muss ich eigentlich eh noch einen Besuch abstatten - nic.de.vu müllt mich immer noch zu, obwohl ich denen mehrfach geschrieben habe die sollen's lassen und einige Zeit auch Ruhe war. Ich weiß ja nicht mal mehr, welche Domains ich da alle registriert hab... aber ich hab geschrieben, die sollen alle mit meiner Mailadresse verbundenen Daten löschen inklusive der Domains. Mal schaun.



Navi-Fiasko

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#ärger #einkaufen #Servicewelt #ebay

Juhu, endlich wieder ein Grund was sinnvolles zu Schreiben =)
Kurz dazu: Mich hat bisher immer gestört, dass mein Blog kein vernünftiges Thema hat. Ich schreibe halt alles, was so passiert... dafür hatte ich den ja auch angelegt, aber irgendwie gefällt es mir nicht, Tagebuch schreiben hab ich früher auch nicht durchgehalten :D Na jedenfalls versuch ich jetzt mal nur noch halbwegs brauchbare Gedanken zu veröffentlichen... Kommentare erwünscht ^^

Na, eigentlich wollte ich schon letzte Woche geschrieben haben, dass ich mir ein Navigationsgerät angeschafft habe... mach ich später. Jetzt muss ich mich erstmal darüber aufregen, dass das Navi immer noch nicht vollständig ist.

Ausgewählt war das Modell schnell, es sollte ein TomTom ONE Regional Traffic 4th Edition sein (der Name ist irre lang, aber jeder Bestandteil macht Sinn...*). Bei Amazon schwankend um 140€, bei Ebay meist auch so um den Dreh - bis auf ein Angebot. Das hab ich für 116 ersteigert. Freude groß, bezahlt sofort (Paypal sei Dank), Bestätigung erhalten und gewartet. Das war am 6.11., also heute vor zwei Wochen.

Tags drauf gab's schon kleine Probleme, Paypal hatte die falsche Mailadresse für den Geldempfänger gespeichert (Geld kam trotzdem an) und die falsche Postadresse für mich (bei Ebay Packstation angegeben, beim Verkäufer kam meine Hausadresse an). Das ließ sich aber noch per Mail klären... also Nerven behalten, auf Lieferung gewartet.

Die kam dann endlich am 12.11., da kam dann auch direkt Frust auf - das gelieferte Navi war die Ausgabe ohne "Traffic", also ohne TMC-Empfänger. Tagsüber rumgebastelt und gesucht, Angebotstext studiert, aus dem aber nicht hervorgeht, dass es sich entgegen dem Titel um ein Navi ohne TMC handelt, also Kauf per Ebay widerrufen und mit Rücksendung gedroht. Am 15.11. gelesen dass der Widerruf an eine bestimmte Mailadresse gehen soll, also auch noch ne normale Mail geschrieben und um Klärung gebeten (TMC vergessen, falsches Navi...). Mein Angebot war dann, dass ich einfach kostenfrei ein TMC-Modul nachgesendet bekomme, dann, so dachte ich, hätte ich ja die Ware, die ich gekauft habe. Zwei weitere Tage kam die Antwort vom Verkäufer, er sei einverstanden.

Und jetzt kam heute das TMC-Dings, und was ist? Es gibt verschiedene -.- und das was ich bekommen habe ist mit meinem Navi nicht kompatibel... also wieder ne Mail an den Verkäufer.

2bc...

* Erläuterung für ... Leute, die zuviel Zeit haben:
TomTom = Hersteller
ONE = Ausgabe, also nur Navi, ohne Freisprechen fürs Handy oder so
Regional = Kartenset, also D, A, CH + Osteuropa
Traffic = mit TMC
4th Edition = Version



Computerladen löschte Windowsinstallation

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#ärger #arbeit #Servicewelt #inkompetenz

Manchmal komme ich mir ein bisschen vor wie Bestatter Tom, wenn er von der Pietät Eichenlaub schreibt. Ich will ja jetzt nicht behaupten, dass mir die Computerfachläden alle Arbeit wegnehmen, im Gegenteil, sie sorgen ja für Aufträge. Aber was für inkompetente / faule / geldgeile Menschen da sitzen müssen. Ich kenne den Fehler nicht, den das Notebook von E. und F. hatte, aber auch wenn es immernormalerweise hilft, ist es doch keine Lösung, pauschal Windows neu aufzusetzen und vorher die Platte zu formatieren.

Das Antivirenprogramm von E. und F. war abgelaufen und der Shop sollte ein neues aufspielen. Kaspersky sollte es sein, 2009, die Komplettsuite. Die Software habe einen Fehler und deshalb könne man das so nicht installieren, hieß es. Welche Software (Windows? Kaspersky?) was für einen Fehler (??????) hatte, konnte man nicht genau sagen. ("Wir haben keine Ahnung, deshalb Format C")

Also Windows neu aufgespielt, den Kunden im Unklaren gelassen und so bekam ich, nachdem man am Telefon das WLAN reaktivieren konnte, den Auftrag: "Die wollten eigentlich alles so einrichten wie vorher, aber das E-Mail-Programm geht nicht mehr und der Drucker ist auch weg." Alles so einrichten wie vorher heißt hier: Ein Ordner "Wichtige Dateien von <Kunde>" auf dem Desktop und die Office-Suite in der Komplettinstallation draufgeklatscht. Ansonsten Win XP SP2 Standardinstallation. Hmpf. Kann ich also auch noch SP3 nachbügeln.

Also Outlook Express eingerichtet, den Druckertreiber installiert, Adobe Reader ergänzt und ein bisschen aufgeräumt, Standardeinrichtung eben. Dass das SP3 fehlt, habe ich danach erst gemerkt, also läuft momentan der Download und bis ich nächste Woche wieder hinkomme, haben wir es hoffentlich schon am Telefon geschafft das SP3 zu installieren, dann muss ich nur noch ein Image ziehen (mit Boot-Up-Re-dingens, na, die Wiederherstellung vorm Windows-Start eben) und der komische Computerladen sollte einen Kunden verloren haben. Das sind die Geschäfte, von denen man sich wünscht, dass sie pleite gehen...



Post von der Post I

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#ärger #spam #Servicewelt #post #DPAG

In letzter Zeit habe ich mehrfach Werbung für geschäftliche Werbepost von der Post bekommen. Immer wieder wird die Infopost angepriesen - das übliche Gelaber für Geschäftsleute, die gerne billig werben wollen. Also quasi Werbung für das, womit ich dadurch belästigt werde. Ging immer an "die Filialleitung" oder so ähnlich.

Nachdem das mehrfach kam, ich aber kein Geschäft habe und auch nicht werben möchte, hab ich da angerufen, die Telefonnummer stand drauf und erreicht hab ich auch jemanden. Es täte ihnen leid, ich sei wohl irgendwann mal in die Datei geraten und man würde mich löschen.

Das war vor einigen Wochen. Heute kam ein großer Umschlag "an die Poststelle" <unsere Adresse>. Wieder der gleiche Müll -.- Also morgen wieder anrufen...