Navi-Fiasko

Gepostet am 20.11.2008 in Archiv

#ärger #einkaufen #Servicewelt #ebay

Juhu, endlich wieder ein Grund was sinnvolles zu Schreiben =)
Kurz dazu: Mich hat bisher immer gestört, dass mein Blog kein vernünftiges Thema hat. Ich schreibe halt alles, was so passiert... dafür hatte ich den ja auch angelegt, aber irgendwie gefällt es mir nicht, Tagebuch schreiben hab ich früher auch nicht durchgehalten Na jedenfalls versuch ich jetzt mal nur noch halbwegs brauchbare Gedanken zu veröffentlichen... Kommentare erwünscht ^^

Na, eigentlich wollte ich schon letzte Woche geschrieben haben, dass ich mir ein Navigationsgerät angeschafft habe... mach ich später. Jetzt muss ich mich erstmal darüber aufregen, dass das Navi immer noch nicht vollständig ist.

Ausgewählt war das Modell schnell, es sollte ein TomTom ONE Regional Traffic 4th Edition sein (der Name ist irre lang, aber jeder Bestandteil macht Sinn...*). Bei Amazon schwankend um 140€, bei Ebay meist auch so um den Dreh - bis auf ein Angebot. Das hab ich für 116 ersteigert. Freude groß, bezahlt sofort (Paypal sei Dank), Bestätigung erhalten und gewartet. Das war am 6.11., also heute vor zwei Wochen.

Tags drauf gab's schon kleine Probleme, Paypal hatte die falsche Mailadresse für den Geldempfänger gespeichert (Geld kam trotzdem an) und die falsche Postadresse für mich (bei Ebay Packstation angegeben, beim Verkäufer kam meine Hausadresse an). Das ließ sich aber noch per Mail klären... also Nerven behalten, auf Lieferung gewartet.

Die kam dann endlich am 12.11., da kam dann auch direkt Frust auf - das gelieferte Navi war die Ausgabe ohne "Traffic", also ohne TMC-Empfänger. Tagsüber rumgebastelt und gesucht, Angebotstext studiert, aus dem aber nicht hervorgeht, dass es sich entgegen dem Titel um ein Navi ohne TMC handelt, also Kauf per Ebay widerrufen und mit Rücksendung gedroht. Am 15.11. gelesen dass der Widerruf an eine bestimmte Mailadresse gehen soll, also auch noch ne normale Mail geschrieben und um Klärung gebeten (TMC vergessen, falsches Navi...). Mein Angebot war dann, dass ich einfach kostenfrei ein TMC-Modul nachgesendet bekomme, dann, so dachte ich, hätte ich ja die Ware, die ich gekauft habe. Zwei weitere Tage kam die Antwort vom Verkäufer, er sei einverstanden.

Und jetzt kam heute das TMC-Dings, und was ist? Es gibt verschiedene -.- und das was ich bekommen habe ist mit meinem Navi nicht kompatibel... also wieder ne Mail an den Verkäufer.

2bc...

* Erläuterung für ... Leute, die zuviel Zeit haben:
TomTom = Hersteller
ONE = Ausgabe, also nur Navi, ohne Freisprechen fürs Handy oder so
Regional = Kartenset, also D, A, CH + Osteuropa
Traffic = mit TMC
4th Edition = Version

Adobe Creative Suite 4

Gepostet am 20.10.2008 in Archiv

#fundstücke #einkaufen #amazon

Das die demnächst rauskommt, konnte man ja schon lesen. Da auf meiner Dauerwunschliste noch die CS3 stand und ich grad bei der Suche nach dem Download einer Testversion von Photoshop mal wieder über CS4 gestolpert bin, hab ich mir mal die Angebote bei Amazon und den Editionsvergleich (Design, Web) bei Adobe angeschaut.

Die Web-Ausgabe würde sich mehr für mich lohnen als die Design-Ausgabe, da billiger und trotzdem umfangreicher (kein InDesign, dafür Contribute und Soundbooth).
Schüler sparen 87% beim Kauf einer CS4 Premium-Ausgabe.
87% sparen bedeutet momentan, dass ich CS4 Web Premium für 296,31€ bekomme. Versandfrei.

--> *Vorbestellen anklick*

Dazu gibt's die Tiefpreis-Garantie von Amazon, wenn ich als innerhalb 48h nach Versand irgendwo ein besseres Angebot finde, gibt's ne Gutschrift, und den Vorbesteller-Vorteil, da ich also jetzt schon bestellt habe, zahle ich den niedrigsten Preis, der bis zum 8. Dezember auftritt.

Photoshop Illustrator Acrobat Flash Dreamweaver Fireworks Contribute Soundbooth *gggg*

Interessierter Verkäufer

Gepostet am 04.09.2008 in Archiv

#menschen #einkaufen #Servicewelt #usb-stick #bewertung

Ausgehend davon, von einer großen Firma gekauft zu haben, war ich von dem Service des Verkäufers, von dem ich den Stick gekauft habe, nicht so begeistert. Es wurde nach meiner Adresse gefragt, da man nicht an Packstationen liefern könne, was noch ok war, ein paar Tage später dann nochmal, das war nicht ok. Hab das dann auch entsprechend in der Bewertung vermerkt und nur 4 von 5 Sternen rausgerückt:

Ware in Ordnung und wie angegeben, Kontakt etwas langsam und unpersönlich, teilweise überflüssigerweise wiederholte Nachfragen. Ware war aber gut verpackt und kam nach Versandmitteilung schnell an.

Denn ansonsten war ja alles in Ordnung, die Ware war einwandfrei und der Versand, nachdem die Adresse geklärt wurde, schnell.

Heute abend, nur wenige Stunden nachdem ich die Bewertung abgegeben hatte, kam ein Anruf - am anderen Ende war der Verkäufer des Sticks. Er habe meine Bewertung gelesen und würde mich gerne informieren warum das so dumm gelaufen sei und sich dafür entschuldigen. Im folgenden 5minütigen Gespräch erfuhr ich dann, dass es sich bei Xo Media um eine Firma handelt, die vor einigen Monaten erst gestartet ist, gerade gut anläuft, mehr als gut, und daher total ausgelastet ist. Die drei Mitarbeiter arbeiten teilweise 20 Stunden am Tag und da ist es verständlich, dass man mal vergisst, dass man eine Adresse schon erhalten hat. Man passe sein Angebot schon nicht mehr an, um nicht noch mehr zu verkaufen, bevor verschiedene Vorgänge automatisiert wurden, da man sonst den Kunden keinen brauchbaren Service bzw. keine annehmbaren Bearbeitungszeiten mehr bieten könne.

Nach der sehr freundlichen und einleuchtenden Erklärung hatte ich dann erstmal ein schlechtes Gewissen und habe meine Bewertung nochmal überdacht. Dem Verkäufer ist es zwar so recht, wie es da steht, ich würde aber nach der eindrucksvollen Erklärung doch gerne etwas positiver bewerten. Daher mal eine Frage: Weiß jemand, ob man bei Amazon nach dem Löschen eines Verkäufer-Feedbacks nochmal eins abgeben kann - für die selbe Bestellung? Also quasi eine Korrektur vornehmen? Falls nicht, bleibt's halt so, aber wenn's geht, würde ich das vielleicht mal in Anspruch nehmen...

Auf jeden Fall war dieses Telefonat ein Zeichen dafür, dass es noch interessierte Verkäufer gibt. Ich wünsche der Xo Media weiterhin viel Erfolg und hoffe, dass die individuelle Kundenbehandlung beibehalten werden kann bzw. nach dem aktuellen Stress wieder verbessert wird.

USB-Stick-Entscheidung

Gepostet am 28.08.2008 in Archiv

#einkaufen #hardware #usb-stick

Ahem. Danke an Till für den sicherlich gutgemeinten Hinweis ^^, aber so einen Stick hatte ich nicht in Erwägung gezogen... es ist jedenfalls jetzt der Corsair Survivor in 4GB geworden. Hab zwar kein Geschäft gefunden, aber von Leistung und vor allem, was ich noch gar nicht bedacht hatte, auch Größe (bedrängte USB-Ports) ist der einfach besser als der Flash Voyager. Mal schaun wie er in echt aussieht.

Qual der Wahl: USB-Stick-Suche

Gepostet am 27.08.2008 in Archiv

#technik #einkaufen #hardware #usb-stick

Einen USB-Stick kaufen ist scheinbar einfach. Gibt ja genug. Allerdings sind sie nicht alle gleich schnell, haben nicht alle einen gleich guten Ruf und nicht jeder Stick hat einen praktischen Verschluss, ist stoßsicher, wasserdicht und sieht gut aus. Ich suche eigentlich nur einen 4GB-USB-Stick, der möglichst schnell ist, nicht billig aussieht und mindestens stoßsicher ist, besser auch wasserdicht. Idealerweise einen, bei dem ich die Kappe nicht verlieren kann... daher wird zumindest als Zweitstick der Capless Data Traveler von Kingston herhalten müssen.

Die Modelle von Corsair haben da ganz gute Chancen - von denen kommt der Flash Voyager, über den man auch nachdem man ihn gekocht hat noch mit einem Auto drüberfahren kann. Allerdings gefällt mir das Design auf den Fotos nicht. Dann eher der abgedrehte Survivor, der zwar nicht ganz so viel zu überstehen scheint, dafür aber etwas schneller ist. Und teurer. 90% oder so. Jetzt werde ich mal einem lokalen Elektronikmarkt einen Besuch abstatten und mir die Dinger da ansehen...

EOS angekommen

Gepostet am 23.08.2008 in Archiv

#fotografie #einkaufen

Gestern gekommen, heute ca 600 Fotos geschossen: Das Spielkind in mir musste natürlich direkt sämtliche Modi austesten und mit mindestens 100 verschiedenen Einstellungen mindestens doppelt so viele Fotos vergeigen ^^ Auch wenn es sicher noch mehrere Wochen dauert, bis ich alle Modi im Griff habe, gehe ich jetzt schon davon aus, dass die Kamera eine sinnvolle Anschaffung war...