Alle Artikel zu #garantiefall


Trekstor-Player-Retoure III

So, der Player ist wieder da... Amazon hat n neuen rausgerückt (gleiches Modell). Ob es nun die Kopfhörer waren oder der Player - jetzt funzt beides wieder. Versand haben sie auch zurück erstattet. Das muss ich der neuen Servicewelt ja lassen seit das neue Gesetz zu Rücksendungen eingeführt wurde - es funktioniert gut. Ware bestellt, gefällt nicht - ok, bleibt man nur auf dem Versand sitzen. Ware bestellt, defekt - Tausch kostenlos. :-)



Terratec-Headset jetzt funktionsfähig

So, nachdem ich ja erst getrödelt hatte, mein 5.1-Terratec-Headset mit Knacks (Geräusche wie Klinkenstecker an Gehäuse, wenn man die Buchse nicht trifft -.-) einzuschicken, hab ich es jetzt zügig wieder bekommen und diesmal funktioniert es einwandfrei. Danke an Wolffstore für den einfachen und schnellen Support. Mit dem Gerät werde ich hoffentlich noch viel Spaß haben hahahah



Trekstor-Player-Retoure I

So, nachdem mein MP3-WMA-WAV-und-OGG-Player i.beat organix nun 1,5 Jahre immer wieder mal gezickt, aber doch immer noch wieder gefunzt hat, gehen jetzt die Kopfhörer gar nicht mehr. Allerdings nicht nur die, die dabei waren, sondern auch andere, also vermute ich einen Defekt am Player. Also an Trekstor geschrieben, die mich dann nach dem ich sie davon überzeugt habe dass es nicht an der Firmware liegt an Amazon verwiesen haben ("Leider können wir einen Defekt Ihres Gerätes nicht ausschließen." - ach, davon rede ich doch seit drei Mails ^^).

Denen hab ich dann grad erklärt, dass ich einen Player geschenkt bekommen habe, der ne Macke hat. Während ich diesen Blogeintrag hier habe liegen lassen und zwei Folgen Monk gesehen habe, hat Amazon mir dann auch schon geantwortet dass der Käufer des Players sich darum kümmern müsste. Mal schaun wie's weitergeht... immerhin haben sie sich schnell gekümmert.